心灵有约
如何更好地说服他人

01 称赞并欣赏他人


我们赞扬或责备他人的依据,就是看谁为我们提供了更好的机会来表现我们的判断能力。——尼采


称赞不但对人的感情,而且对人的理智也起着巨大的作用。——列夫托尔斯泰


赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承,它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。——拉罗什富科


★★★当我们听到他人对自己的优点加以称赞时,再去听一些不愉快的话,自然会觉得好受一些。如果你想说服他人,应该从称赞并真诚地欣赏开始。



02 不要总是责怪别人


指责别人最容易,认识自己最难。——泰戈尔


一个成熟的人往往发觉可以责怪的人越来越少,人人都有他的难处。——亦舒


★★★不要总是责怪别人,因为我们没有足够的智慧去知道他们的喜怒哀乐、去体味他们的酸甜苦辣。听别人数说我们的错误很难,但假如对方谦卑地自称他们也并非完美,我们就比较容易接受了。如果你想说服他人,那么就请记住:在指责别人之前,先想想自己的错误。


承认一个人本身的错误,就算你还没有改正过来,也可以帮助改善行为。



03 不要以指使教训的方式命令他人


不教他人做什么,而让他人自己去做,自己在错误中学习。这种办法容易让一个人改正错误,保持个人的尊严,给他一种自重感,他就会与你保持合作,而不是背叛。——卡耐基


★★★无礼的命令只会导致长久的怨仇——即使这个命令可以用来改正他人明显的错误。作为一个有头脑的领导者,如果想说服他人,最好请用提问的方式代替命令。



04 保全他人的面子


无论是别人在跟前或者自己单独的时候,都不要做一点卑劣的事情:最要紧的是自尊。——毕达哥拉斯


对人来说,最最重要的东西是尊严。——普列姆昌德


★★★宁可身骨苦,不叫面皮羞。纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子,就会毁了一个人。因此,说服一个人原则之一,就是给他人留下颜面。



05 称赞他人的进步和成功


与我们本来应有的成就相比较,我们不过是半醒着。我们现在只利用自己身心资源的一小部分。广义地说,人类的个体就这样生活着,远在他应有的极限之内,他有着各种力量,但从未被利用过。——詹姆士


★★★ 激励我们所接触的人,认识他们所具有的宝藏,我们就真能改变他们。所以,如果想更好地说服一个人,那就发现并赞赏他可能有的神奇力量,并称赞他的每一个进步,即使十分微小,也要“诚于嘉许、宽于称道”。



06 鼓励更易使人改正错误


如果你告诉自己的孩子、丈夫、或他人,在做某件事上真实愚笨,他对某事没有天赋,或者他做的都错了……那么你就差不多消除了他要做出改动的各种动力。——卡耐基


★★★宽容他人、鼓励他人,使事情好像容易去做,使对方知道你相信他有能力去做,他对这件事有尚未发掘的才干,他就会为了争胜而终夜练习。所以,如果想要更好地说服他人,鼓励的办法更易让人改正错误。



07 学会给他人授权


授权并信任才是有效的授权之道。——柯维


★★★获得权威,这是人类的一种天性。所以,如果你想更好地说服他人,就要学会善于授权,使对方乐于做你所建议的事情。


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