初入职场的一点感悟

1.概述

目前应届毕业已经工作大半年了，这段时间个人最大的感触就是成长才是最重要的事。尤其是身处在一个挑战应接不暇，探索和创新是日常工作的环境下，个体不快速成长就极其容易被迭代更新迅猛的组织所淘汰掉，所以必须把成长当做最重要的事情。

而成长的第一步，也可以说是最基础的一步，就是找到成长的方向。就我自身而言，通过仔细思考我当前的工作内容以及个人的特质发现，由于工作内容涉及到极多沟通协调、数据分析、资源整合与配置，个人又适应且喜好当前的工作，因此想要获得长远的发展，必须瞄准职业经理人这一高级打工仔岗位，从业务线干出成绩快速成长为团队管理者才是可持续发展之道。

考虑好最基础的一步，接下来就需要从个人管理、业务能力、专业知识、团队管理等方面进行分阶段的规划与执行了，这将在下面的主干部分详述。

2.个人管理

2.1时间管理

四象限法则想必大家都知道，即以‘重要性’与‘紧急性’为x,y轴区分待办事项，但真正让高效的时间管理成为个人习惯却不是一件易事。学会时间管理的第一要义就是“要事为先”，如果一个人在每天的To Do List上面重要又紧急的事项占据绝大多数，那么他的时间管理绝对是失败的。可是，我们又该如何做好时间管理呢？

仅仅只是识别当前事项的重要性与紧急性其实也很简单，事项的DDL和没完成事项时可能会带来的后果即是。最难的其实是如何提高DDL离现在很远或者没有DDL，而且不完成只是可能会带来严重后果的事项在To Do List上的占比。

举一个个人的例子：

周五的To Do List1.撰写项目复盘报告（前天开始，今日截止，预计耗时3小时）2.活动资源配置（今日开始，今日截止，预计耗时1小时）3.用户习惯特征产出（无DDL，可能对日后工作有帮助，预计耗时2小时）4.团队、合作伙伴讨论下周事项与分工（今日开始，今日截止，预计耗时1小时）5.项目宣导材料设计-文案、传单、易拉宝、海报（今日开始，后天截止，预计耗时2小时）周五结束以后的List1.撰写项目复盘报告（前天开始，今日截止，耗时3小时）√2.活动资源配置（今日开始，今日截止，耗时1小时）√3.用户上线习惯特征产出（无DDL，可能对日后工作有帮助，耗时1小时）√4.团队、合作伙伴讨论下周事项与分工（今日开始，今日截止，耗时2小时）√5.项目宣导材料设计-文案、传单、易拉宝、海报（今日开始，后天截止，预计耗时2小时）6.和同事交流工作心得（认为和同事交流能助益工作开展临时决定，耗时1小时）√

发现什么问题没有？

a.第3与4项实际耗时与预估有偏差，不过总耗时一致b.临时增加了第6项，挤占了To Do List其他事项的时间c.第5项没有完成，因为b的出现，只能将第5项放到周六或者周日了

那如果周六、周日有提前很久定好行程的父母、朋友要接待亦或是有生活琐事如找房、搬家、办理相关手续等事项，又该如何协调时间呢？

针对上述情况，应该将个人工作上所有能预见的事情整理清楚后，保质保量的快速处理完毕。留下充足的可支配时间后，再来做可能对个人日后有帮助的事情。

我理想中的时间管理模式是：可控事项占比最高，耗时占比最少；可能有帮助的事项占比最低，耗时占比最高。通过不断地深耕可能性尝试使未来和变化具有可预见性。然而这既需要学会拒绝他人，也需要学会拒绝自己，并不是一件容易的事情，还得靠日积月累养成习惯。

2.2职业化素养

简单说来，职业化素养就是

1.制度上，认同并严格遵守公司的一切要求（使命、愿景、规章制度、文化价值观等）2.绩效上，达成或超额达成KPI或OKR3.人际上，协助领导达成绩效目标和管理目标

每家公司的使命、愿景、规章制度、文化价值观根据行业性质、发展阶段等都会有比较大的差异，作为校招的应届生进入到一家公司也是和企业双向选择的结果，所以一定要认识到差异并正视自己的选择，尽可能做到人岗匹配。

比如在体制外大型企业或体制内做事流程冗长胜在稳定，在创业公司想法能迅速落地但无明晰发展通道996还是常态，你大概率是无法做到既要稳定又能实现自己的理想抱负，因此，必须考虑清楚自己最需要的是什么，做好心理准备，做出取舍。

做出选择以后，到正式工作时即使因为实习时的信息不对称无法了解实际工作内容、工作氛围遇到了较大的心理落差，也要少抱怨，多积极思考和搜集信息验证出现这种情况的原因是什么。

考虑到工作本就是由大部分的琐碎和小部分的精彩组成的，不反人性反而不正常了。基于这种认识要有快速适应工作环境和氛围能力，用透明的眼光去看待让你不能接受的地方，才会更容易发现其背后的原因，更理性的认识自己之前的决策并为下一次决策提供更多的信息。

2.3政治素养

记得从《麦肯锡方法》这本书里看到了对‘政治’一词的定义非常贴合实际，政治即是人为了谋求利益而采取的行动。在中小型企业里，因为人员相对较少，大部分招聘流程甚至由创始人、联合创始人把关，并且光是活下来已是不易，不太可能会出现派系斗争等情况。

但大型企业就不同了，在一个大型企业里各个层级的员工如果谋求的利益和采取的行动千差万别，那势必会导致人浮于事，管理成本高企。

养老上升无望的基层员工和中层干部最易出现养老心态，他们在采取任何行动前首先考虑的是明哲保身，不丢掉这份工作。这种情况就会导致大部分战略规划和变革都是自上而下推动，战略目标分解并落地十分困难，效率低下。唯KPI唯KPI的现象最容易出现在业务部门，为了超额甚至快速完成业绩，想尽手段和花样钻管理的漏洞或者做一些并不创造实际价值的事情，作为最了解一线的团队如果不静下心思考KPI的合理性，提高自上而下的沟通效率，很难使企业良性运转。......

诸如此类的现象还有很多，在此不再一一列举，这都是政治在大型企业内部的表现，俗称‘大企业病’。所以，文化价值观在大型企业内作为思想统一的工具，重要性可见一斑，文化价值观也是在大企业内出淤泥而不染的法宝。

依我看来，最高级的政治素养就是在企业内部做任何事情的目的、动机都符合企业文化价值观的要求，所以真的是要认真的学习和理解文化价值观，千万不能轻视它。

(鸣谢Crane Lee，版权归原创作者所有。)

对刚入职场几年的新人有哪些建议和忠告？

我遇到的大部分刚入职场的新人，能力都远比我当年要强。

但职场不是考场，不是考分高低定输赢，想要职场取得成功，我的小建议是「不要闷在工位上一味做细节工作」。

职场上与人打交道也很重要，小到团队同事和领导，大到整个行业的友商和同行。 

这几件事，我严重推荐大家需要定期复盘。

前两点提升、展示自己在上司和同事面前的专业性，后两点打造自己在行业内的形象，内外兼修，为自己未来的职业发展铺路。

善用沟通技巧，提升上司的认可度

搭建业务思维，提升自己的专业性。

关注市场「小趋势」，提升行业敏感度；

打造专业形象，展示面试成功率。

1、 用沟通技巧，提升上司的认可度；

进入职场，新人面对的第一个人是上司。在中国，目前大多数企业的架构决定了「新人的成长，依然非常依赖上司的重用和培养」。

如何赢得上司的认可，是职场人的第一堂课。

说到底，想要在公司里得到成长机会，就必须和领导实现双赢。

这就需要沟通：

你需要知道他的任务是什么？

他的目标是什么？

他对你的要求是什么？

你如何通过完成你的任务帮助他完成他的任务？

说来简单，其实你以为的和上司心里想的未必是一样的。

初入职场的新人，往往不喜欢问，担心问了会被质疑能力。所以会选择缩在工位里猜老板的意思，猜得不亦乐乎，但效果往往适得其反。

我年轻时也这样：

老板：你怎么做成这样了？我要的明明是那样啊。我：您之前说了XXX，我以为就是要做成这样的意思。我理解错了。

沟通最可怕的敌人，就是“我以为双方的理解已经一致了。

给新人们介绍一个简单、实用的小技巧：

重复+确认

领导，会上你安排几个工作，我想确认一下自己的理解对不对哈。你安排的是ABC三件事，A要做到XXX，B要做到XXX，C要……是这样吗？

在领导确认后，或者提出修改后，再次记录，再次确认，并最终通过邮件方式确认。这么三番五次，领导和你脑中已经留有深刻的印象，很难出现理解不一致的情况了。

提问，是沟通的重要方式，在咨询公司，我们发现这有一个定律：

50%的核心问题，很多客户一开始根本没想清楚。如果草草开始合作，顾问往往会发现客户的需求改了又改，就会非常痛苦。

有经验的咨询顾问在沟通初期就通过提问来引导，一个成功的咨询项目，前期80%以上的沟通时间里，顾问要做的是提问、聆听和记录。

大家可以设身处地，把自己放在领导的角度去思考问题，提醒自己：我提问是因为发自内心的想要了解老板的想法，和背后的原因。

举个例子，我曾经让实习生做一个PPT的英文翻译，她拿到材料后没有立刻开始动手，反而来问我：

这是做给谁看的？用在什么场景？需要大略翻译核心意思，还是需要逐字逐句翻译？

通过提问，她不但减轻了自己的工作量，还顺道帮助我这个领导明确了材料的作用。瞬间赢得了我的好感。

2、 搭建业务思维，提升自己的专业性

说完和上司的关系，我们来说一下新人和公司的关系。 

对于职场新人来说，很容易陷入在自己的工作里，弄个PPT、表格啥的不亦乐乎。

至于公司的目标是什么？和我有什么关系？

感觉那都是领导们关注的，我们基层员工，没有必要去关注。

事实上，年轻人也应该关注公司层面的业务发展。

我看到的那些愿意关注公司业务，思考公司决策逻辑的年轻人，发展都不错。

因为，公司在成长过程中的那些决策，不管是对是错，都是在收集了大量信息后做出的选择，无论是要扩张打竞争对手，还是收缩提升利润，不仅影响公司高层，也会影响基层员工。

举个简单的例子，如果公司扩张业务，市场团队就有大量的工作要做。如果公司收缩业务追求利润，市场团队的经费就会严重缩水。

2019年互联网寒冬时，我做砸过一个创业项目，团队里一位码农小伙子出去面试，几天后得知消息，面试没过——他被卡在了一道面试问题上：

项目被裁，你认为是什么原因？你从之前的项目里收获了什么？

他答不上来。因为他负责敲代码，至于这个项目的价值是什么？为什么不得不放弃？他不知道。 

结果他错失了offer，面试官认为他只是干活，没有思考。

对于职场新人来说，需要在日常工作中反复推就「三个W」

What：公司目前的业务战略是什么？

Why：公司为什么定这个战略？

How：我的工作如何支持到公司战略？

这是职场新人成长的最快途径，也是新人了解公司状况的最快途径。否则就算是公司垮了，你也不知情。

3、关注市场「小趋势」，提升自己的行业敏感度；

罗振宇在2019年跨年时提出了一个有趣的概念：「小趋势」。

小趋势是多米诺骨牌，只要有一个小小的颤动，哪怕是一个极小的趋势，抖动了一下，就推动了一个大一点的趋势……经过一连串的连锁反应，等推到我们面前的时候，已经变成了个庞然大物。

职场新人最怕入错行，万一进入了不景气的行业，就算饭碗无忧，薪资也可能完全涨不动，甚至可能见证公司的垮掉。

举个例子，诺基亚研究院拥有很出色的人才，但当移动互联网趋势来临时，传统手机厂商诺基亚倒下了。

如果能及早关注市场趋势，在船沉之前就及时跳船，或许能够避免被裁后求职的尴尬。 

在我看来，对于新人来说，了解市场趋势的最好办法是「走出去……面试」。

很多市场趋势是隐藏在招聘信息里的。 

举个例子，越来越多的传统企业开始招聘电商人才，这意味着什么？是不是意味着传统的销售渠道不能满足销售的需求？

越来越多的企业开始在市场部屯内容营销的人才，这意味着什么？是不是代表了消费者对优质内容的认可度要远高于普通信息流广告？

通过面试，我们不仅可以了解市场的趋势，还可以了解我们自身价值变化的趋势。

你每次和老板谈加薪时，你知道加多少是合理的吗？大多数情况下，员工在公司待上3年，薪资就会低于市场水平。

对于职场人来说，只有了解自己的市场价值，才有可能和公司谈涨薪。定期走出去了解自己的市场价值，也是有必要的。

4、 打造专业形象，展示面试成功率；

面试一方面拼的是专业能力，另一方面也拼表现力。很多年轻人并没有学会如何在面试中推销自己。

要立竿见影的提升面试成功率，需要在第一印象上下功夫。

心理学研究发现，与人初次见面，45秒钟内就能产生第一印象。第一印象对受众的影响极大，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位。这就是「首因效应」。

我在Mercer做过一次校招的群面，来面试的女生们大多是职业装，几个男生就比较拉胯，还有穿着短裤来的……但有一个男生西装里面套了个特别精神的马甲。

问他问题，他先给一个灿烂的笑容，然后再回答问题，说话慢条斯理。我们几个面试官一对，真有咨询顾问的范，当场就想发offer。

怎么在面试时给面试官留下「专业」的第一印象呢？

当你走进会议室，面试官首先看到的是衣着。

选择合适的着装很重要，Mercer是咨询公司，西装革履是顾问的基本配置。面试互联网公司，可以穿T，建议纯色T，不要让衣着分散了面试官的注意力。

接下来是看脸，不仅仅是看颜值，而是看你的精气神——面试官，尤其是HR，都会在意这个候选人是否是一个充满活力和影响力的人。

对于女性来说，头发扎起来会更干练；

对于男性来说，脸部干净没胡须，是关键。

我理解直男不愿意花太多时间在脸上。我自己洗脸也绝不超过30秒。但因为脸没打理好，错失好的职业发展机会，不值得。

(鸣谢sean ye,版权归原创作者所有。)