心之力精神力量赋能企业哲学咨询典型方法
第一阶段------“自由漂浮”(Free-floating)。
哲学咨询师在此阶段鼓励来访者随意自在地说出任何想说的话语,使用苏格拉底式的“助产术”方式帮助来访者将问题浮现,表达出各种不同的需求与某些期望。哲学咨询师允许来访者表达想要改变某些失败、毁灭、无意义等困境的需求,也允许来访者摆脱某些糟糕的感觉。哲学咨询师沉默、耐心地倾听来访者的话语,帮助来访者“生产”出某个想法或观念,以此缓解来访者的痛苦。在此阶段,哲学咨询的倾听不带有任何判断色彩,而是一种带有接受的倾听。哲学咨询师和来访者之间的讨论是“自由漂浮”式的,是最开放、最不具有目标导向的。在这种自由、随意漫谈的情境下,哲学咨询师了解来访者的困境,发现困扰来访者的真正问题,更好地帮助来访者解决问题。哲学咨询师通过倾听的诠释经验——即现象学和解释学的方式去了解来访者的生活“文本”,解释来访者的期望,而不是以简单的归类来解读来访者“真正的”(潜意识)意义及压抑的愿望。哲学咨询师在该阶段仔细聆听来访者的诉求和期望,并以同情、理解、耐心的态度来对待来访者,以便来访者可以畅所欲言,从而使问题逐渐浮现。这一阶段,哲学咨询师会真诚而耐心的积极的倾听,倾听是全面性的,开发的,客观的,包容的,不会带有任何咨询师成见和感情色彩的“诊断”。“自由漂浮”是咨询的最初阶段,使来访者能够懂得什么是哲学咨询。同时也是哲学咨询师与来访者建立良好合作咨询关系的阶段,能让来访者在咨询过程中彼此感到愉快,促进彼此之间的友谊。
第二阶段------“即刻问题的解决”(Immediate problems solution)。
来访者在哲学咨询师的帮助下,通过第一阶段的咨询,使问题涌现出来后,就会展开问题解决的心理治疗模式——即诊断问题后跟随着治疗。哲学咨询师协助来访者将混乱不堪的生活状态恢复到其平静的生活方式,帮助来访者解开问题之结,并在难以处理的混乱问题中,找出了来访者的问题根源,共同寻求解决方法,过程中,哲学咨询师对来访者的每个问题的认知不是唯一、正确的观点,也并不意味着在每个问题的讨论上都具有最终决定权,来访者不需要完全接受哲学咨询师的观点,只是来访者可以体验到哲学咨询师通过哲学洞察与对话去“解谜”的一种推理能力的运用。
此阶段的对话过程中,哲学咨询师将混乱而难以处理的问题分解成部分,让来访者通过自我表述的方式对其中模糊不清的概念进行批判性的审视和重建,使其变得较清楚并易详查,协助来访者提高根据自身问题找出答案的能力。哲学咨询师运用“苏格拉底式对话法”,不断对来访者进行引导,逐渐发现问题的本质,帮助来访者催生出一套哲学理性的逻辑思维能力,以此增加来访者对自己以及这个世界的了解。当来访者期待获得快速结果时,哲学咨询师就采用“修辞步骤”(rhetorical procedures)——用诉诸强烈的情绪、设计强烈的论述来劝说来访者接受哲学咨询师的观点,为饱受打击的来访者重新点燃希望,帮助来访者重新振作起来,更加充分地参与这种哲学式的自我探究,运用从哲学咨询师那里学习到的哲学思考和推理能力,更深入地探究其思考与生活,提升来访者处理自身问题的能力,发展出自己的哲学思考能力与哲学推理技巧,而这个阶段就使得哲学咨询的过程跨越到第三个阶段。
第三阶段------“意向性的教导行为”(Teaching as an intentional act)。
一个从未学习过哲学课程的人,如何能使用哲学内省与自我探究的方式来解决自身的问题呢?这是这一阶段的主要任务,哲学教导是哲学咨询中的一种常态需求,哲学咨询师不仅与来访者讨论哲学问题,帮助来访者学习和理解哲学,教导来访者学会推理技巧,还鼓励来访者将哲学变成一种生活方式。
哲学咨询师在教导来访者进行哲学探究训练时,了解来访者的倾向、特性,或“有意图”的思考,通过对话让来访者产生自我意识的觉察,客观地观察和学习处理问题的技巧。来访者向哲学咨询师解释其困境、想法及其感觉以回应哲学咨询师的询问,以此达成对问题的理解,将注意力放在学习哲学咨询师所运用的技巧上。哲学咨询中的教导有三个标准:一是企图性,即哲学咨询师对来访者有明确的教导意图,包括重要的思考技巧、伦理决策、哲学分析以及哲学咨询师所拥有的技巧,而来访者必须具备学习这些技巧的企图;二是主体呈现,即哲学咨询师必须主动将哲学推理技巧运用在来访者的问题上;三是来访者必须跳出对其即刻问题的讨论,将注意力放在学习哲学咨询师正在教导的东西上。来访者要努力改善自身智慧的洞察力与认知技巧,哲学咨询师指出来访者在推理过程中未能明辨的谬误,并给出来访者能够处理或者避免这些谬误的方式方法,由此提升其自信及自主行动的能力。哲学咨询师在协助来访者以不同观点看事情,也就是让来访者用之前无法运用的方法去辨别事情成为可能,通过教导来访者去留意、熟悉、引领其对哲学推理过程的了解,提升其自主性及积极性,肯定来访者的理性思考,保持对生活的乐观态度。
第四阶段------“超越”(Transcendence)。
在超越阶段,哲学咨询师让来访者清楚其生命情境的独特性,将超越现实经验生活置于社会、历史情境下进行审视,使来访者在咨询过程中,不受未经反省的经验或习惯所束缚,协助其提高辨别问题的能力,选择最适合良好生活的信念及行动,来访者与哲学咨询师的对话正超越日常生活中的具体事件,走向较为抽象或是普遍本质的问题,要承担所谓“教化”的品质,通过与哲学的相遇而打开的一种新的“概念空间”。
在超越阶段,来访者有足够的自信并且有适当的哲学准备,能用沉着冷静的方法接近问题,倾听自己的问题,减少保留与预设的问题,知道自己所需要的真正信念是什么,并对自己的世界观产生有意义的觉知,从而能够过一种伴随着哲学思考的生活。
哲学咨询师在此阶段应该鼓励来访者进行思考,指导来访者思考基本的或根深蒂固的原则及价值。当来访者尚未觉察到自己的世界观时,哲学咨询师协助来访者对自己的世界观产生有意识的觉知,引导来访者更清楚自己的行为、情绪、喜好、希望与决定,让来访者觉察到自己对于生活事件的组织、分析、归类、注意模式、描述意图、理解、概括归因的方式,借此帮助其过着有思考的生活。当来访者对个别议题或问题的决定通过觉察自己的世界观而进行判断时,就更有可能接近正确的决定,那么来访者的决定与自己世界观产生的冲突就不可能发生,来访者获得了与哲学咨询师之间趋于平等的“对话伙伴”的关系。
在超越阶段,哲学咨询师与来访者一起寻求最基本的问题,诸如“我是谁?”“我们应该如何活着?焦点转移到了长期以来的问题方面,来访者将生活视为一系列需要解决的问题,而不是只想解决即刻问题,希望在哲学咨询过程中解决其人生问题。来访者已经拥有检验的能力来审视自己的问题,凭借着具有超越视野的背景,来访者变得较少需要哲学咨询师的介入,此时的来访者不仅能自己解决即刻所关切的问题,重建和谐的生活,而且还能够更有效地预测那些可能会在最后导致冲突发生的外在因素。
以上步骤和内容为心之力参考拉伯(Peter Raabe)学说打造而成,哲学咨询师有权根据来访者的实际情况,以效果为导向而改进和优化以上步骤和内容,确保服务效果最优。